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1分
丰田-凯美瑞 行驶一段时间后，发动机舱内有一堆污泥出现
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT279152(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-27 20:45:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田洛阳锦鸿牡丹大道店 |
| 里程数(KM) | 4280 |
| 购车时间 | 2018-12-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
跑了2500多公里，买来第二次打开引擎盖，这次是准备加注玻璃水，打开发动机舱发现，副驾驶侧及发动机舱后部，以及引擎盖隔音棉上很多泥浆。随后跟4s店反馈，4s店询问我车是几月出厂的，我根据铭牌显示告知4s店是2018年12月，4s店很果断的答复说12月生产的车厂家已经打了补丁，然后直接给发动机舱做了清洗。目前行驶4280公里，发动机舱又全是泥水。反馈给厂家说发动机舱设计就不是密闭的，不影响汽车质量。可是满目的泥浆势必会多少对发动机有影响，只是时间问题。（有图有真相）
2019-11-26 14:25
最终结果
广汽丰田回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050宗
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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