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东风标致-标致308 燃油表不准
东风标致308
2019-03-25
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT279098(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-25 20:44:46
投诉地区
4S店名称邢台德澳
里程数(KM)27000
购车时间2015-01-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

1.故障问题描述:本人于2015年1月23日购进标致308一辆,在近日的使用过程中发现仪表盘油量显示异常。油箱加满以后,油表显示在大约三分之二处,油量确切显示不准。

2.故障原因分析:在网上发现大量的车主出现这种问题,由于碳罐堵塞,导致油箱长期负压,进而油箱底部变形,挤压油泵,使得油泵变形,由于油浮子连接在油泵上,油泵变形以后油浮子位置不准,所以才油量显示异常。

3.投诉厂家原因:a.设计不合理,没有虑导致碳罐容易被灰尘堵上,从而使得油箱通风受阻;b.油箱底部强度不足,由于底部变形较大,所以造成油泵损坏;c.在设计明显存在缺陷的情况下,厂家没有告知消费者定期清理或者更换碳罐,导致油泵损坏(有保养手册为证,全篇未提碳罐的维护保养)。

4.投诉诉求:a.对本人车辆进行免费维修更换相关损坏配件(如油泵等零件)

2019-03-27 11:17
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
涉及【东风标致 燃油显示表数值不准确】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
油表不准确,加满油,显示不满。主要体现在东风标致308 13,14款为主
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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