投诉人 | 章先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT279087(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-25 13:30:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江和通 |
里程数(KM) | 73000 |
购车时间 | 2014-03-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
科鲁兹变数箱模块存在严重质量问题 从购车日2-3个月起3档降2档有明显顿挫和异响(起步顿挫我都不想说了)2015.10月份在高速下口突然没有动力,缓慢开至到4s店,因汽车无法正常使用4s店更换变数箱模块
因在质保期内无需自费,更换模块后大概2-3个月后 3档降2档又出现同样问题 从购车首次发生明显顿挫和异响之起多次去4s沟通 都已科鲁兹通病无法维修,只能等坏了在换。
2019年3月21又发生没有动力 拖车至4S店 隔天检查变数箱模块故障,需要自费更换,本人不予接受,明显产品质量问题,为何需要客户承担。