投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT279079(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-25 08:05:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 咸宁恒信德龙汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2019-03-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4s店将10个月的库存车卖给我,从进4s店直到通知我提车,从未带我看我要买的车,并且没有告知车辆信息,购车合同是4s店以及签字补充,我只是在展厅看的展厅车,并且试驾是2.0T的车,与我购买车型不符。我交完首付款,要求试车,4s店销售也不给我试车,以现在无法安排为由,拿了一辆2.0T的试驾车给我试车,通知我提车时前,我才发现是18年5月的车,并且属于召回范围。
这辆车,我在网上查找信息,居然没有召回,那么这辆车极大可能存在安全问题,我前去4s店6次协商未果,4s店最开始隐瞒车辆真实情况,事后态度强硬,不予退换。因为我办了按揭贷款,以上面有车架号威胁我,叫我告他。
我第一次买车,根本不懂什么是车架号,当天签合同时,已经快中午1点,我带着2个月的宝宝,中午饭都没吃,由于过于信任4s店,完全没看合同,以为是贷款,核对金额就签字了,根本不懂车架号,卖车给我销售人员是片区销售经理,根本没有解决事情的态度。目前车未提,未交购置税。请贵平台伸出援助之手帮我解决此事。