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1分
奥迪-奥迪A6L MMI系统出现故障,对安全驾驶存在严重影响
一汽奥迪A6L
2019-03-23
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT279040(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-23 18:05:54
投诉地区
4S店名称深圳市新奥汽车贸易有限公司
里程数(KM)30000
购车时间2015-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
此车从买来后第一年开始就出现整个导航系统,影音系统,包括仪表盘,所有按键失灵,对安全驾驶存在严重影响,到目前还在4S店维修,反反复复已经修了六次也查不出原因,这车开的时候没有修车的时间长,而且现在是我想把车卖了,买家知道这个问题没事敢要,还望给消费者一个说法。
2019-05-05 12:07
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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