专业的汽车质量投诉平台

已经在4s店检查属于鼓风机电机坏了，打售后电话说没有过保属于免费更换，但是4s店以中间有两次没在他们那保养为由，不给免费更换（除非是办理他们的一个600元套餐才给免费更换）。

打400售后电话客服说没有这要求。从家开车到4s100公里。耽误了我的时间，浪费了我的金钱，希望给个说法。