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丰田-YARiS L 致炫 加速时有咕噜咕噜异响的问题
广汽丰田YARiS L 致炫
2019-03-23
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT279019(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-23 09:09:54
投诉地区
4S店名称大昌联丰
里程数(KM)22320
购车时间2016-10-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

致炫在20到40加速时发动机会出现咕噜咕噜的异响声,多次去4s店检查就是查不出原因,我在辽宁盘锦买的车,一直在北京开,我都是在北京石景山区丰田大昌联丰4s店保养,发现异响后也是在这里检查好几次就说查不出原因,后来就说是我是开车习惯的问题,让我去适应车深踩点油门,我就想说很多致炫都有这个问题那都是开车习惯的问题吗?

后来去保养的时候又反应异响的问题又告诉我这是致炫通病,就这样把我打发了,既然出现了异响就说明还是有问题,怎么会查不出原因,就是不想承认这个车有缺陷而已,为什么不想办法去解决这个问题。前些天我在这里也投诉过,到现在丰田总部和4S依然没有联系我,现在异响声音更大了,希望给我个合理的解释。

2019-11-26 14:32
最终结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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