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1分
日产-轩逸 新车转向偶尔有异响,导航屏幕黑屏死机
东风日产
轩逸
2019-03-22
4.9万
0
收藏
投诉人
孙
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT279009
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2019-03-22 21:09:03
投诉地区
北京
4S店名称
浦东冠松日产
里程数(KM)
3900
购车时间
2018-11-30
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
电气化-中控屏
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车行驶3千公里,刚首保后,出现方向盘转向偶尔疙瘩疙瘩异响,导航屏幕黑屏死机,望厂家重视质量。
2019-04-08 16:36
最终结果
东风日产回复:致电客户表示已经回店,专营店告知要升级程序,需要等到4月份,建议耐心等待,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4588
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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