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东风标致-标致408 发动机熄火减震异响轮胎开裂
东风标致408
2019-03-22
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT278991(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-22 10:25:42
投诉地区
4S店名称河南神源
里程数(KM)63000
购车时间2016-04-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

东风标致408,1.2T发动机正常行驶中多次熄火,检查之后每次都说是油泵问题,从16年4月买回至今已经更换了四个油泵,依然出现熄火问题,车辆再有一个月就要出保,厂家和4S店还想只给我更换油泵,熄火之后方向盘抱死,非常危险。

短短三年时间就要更换5个油泵,脱保之后消费者的权益如何保障,408固特异轮胎在新车买来半年后就出现轮胎裂纹情况,向4S店反映说是正常情况,在一年多的时候右前轮鼓包,自己更换了一条轮胎,去年轮胎召回去4S店更换,却被告知不在批次内,简直汗颜啊!

408的减震在冬天天冷的时候早上开车出现减震异响的情况,天气越冷越明显,但是在开几公里之后,声音才会消失,上周反馈至4S店之后,目前还没有回复消息。

相信厂家已经看到,希望厂家能积极处理此事,不要再让消费者失望!

2019-03-25 15:31
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
东风标致数据统计:
投诉量3772
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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