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1分
斯柯达-明锐 变速箱有异响，在行车电脑上跳乱码
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT278990(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-22 10:10:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都品信斯柯达 |
| 里程数(KM) | 81188 |
| 购车时间 | 2015-11-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在行驶的过程中经常发生的行车电脑上跳乱码的情况，显示器红绿色，伴随哔一声，有时候连续哔哔哔好几声，尤其在冬天的时候，发生的频率特别高。
2019-04-24 10:26
最终结果
上汽大众回复：1、经了解，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；
2、我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户未能认同；
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果459次
发表最终结果4933次
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