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奇瑞汽车-风云2 翼子板鼓包锈蚀
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT278980(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-21 21:17:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鑫广达旗瑞 |
| 里程数(KM) | 29500 |
| 购车时间 | 2015-09-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2015年的车，到现在还没有三万公里，翼子板从前几个月发现个鼓包小点到现在越来越大，用手按都像要锈穿的样子，希望厂家能够更换翼子板！！！
2019-03-25 14:13
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司广西鑫广达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3851宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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