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雪铁龙-雪铁龙C4L 水泵存在质量问题
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT278930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-20 17:02:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 康桥万博 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2014-09-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-03-24 16:01
撤销成功:2019-04-03 16:01
车主相关投诉
2019-03-21 14:01
最终结果
雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
交流反馈
车主
2019-03-24
4S店最终确认不是水泵摩擦轮的问题，线路损坏导致，现已修复
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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