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上海汽车-名爵ZS 右后门故障
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT278908(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-19 22:48:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州省清镇市名爵4s店 |
| 里程数(KM) | 9800 |
| 购车时间 | 2017-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我是2017年9月20购买的名爵ZS自动豪华版，右后门前后修了5次，有3次是从里面打不开，一次是拉手回弹不到位，这次刚换的锁芯，现在出现锁不上右后门了。。
2019-04-01 15:15
最终结果
上海汽车回复：致电客户，其称车辆问题ASC已派师傅上门解决问题，其无异议。
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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