投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT278903(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-19 21:37:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宝鸡鼎鑫瑞达 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2017-11-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
18年8月召回后就出现动力下降,转速升高噪音大油耗变高。提速无力,联系客服十几次无人处理,4S店告知正常。说是我自己感觉问题,我的车自己天天开有没有问题我不清楚吗,没问题我联系客服闲的没事吗。
本田为了减少机油增多降低发动机气缸压力,提高发动机转速加快发动机升温来解决机油增多。这样会造成动力下降噪音大。本身设计缺陷就这样为了机油增多改变ECU参数减少喷油量,TCU改变换挡时间提高换挡转速。这样与出厂的提速快,油门反应灵敏完美动力完全无法可比,欺骗我们车主随便胡弄。
现在恢复出厂状态ECU这个问题4s店无法解决,只能厂家处理。召回方法也很不合理,这个要先调查一下什么地方出现问题先召回,没有的地方不用召回不能全部召回有问题了不管了。厂里联系我测试了0--100加速9秒多,换了召回前的ECU.TCU电脑也测试了一下0-100.比对数据对比一下就说正常,但是试车的方法是一脚油门踩到底测试的,不看和召回前的转速油耗做对比,只看时间测试能一样吗。还是说是我的感觉问题,不与处理问题。现在我只要求恢复出厂状态的ECU,TCU 。 4S店根本无法处理,只能联系厂家解决,请厂家重视这个问题不要再无视我们现在的用车体验。