专业的汽车质量投诉平台

0分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 汽车质量不过关,售后不负责任。
奇瑞汽车艾瑞泽5
2019-03-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT278888(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-19 11:29:35
投诉地区
4S店名称大通远鑫
里程数(KM)23000
购车时间2017-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
之前投诉过,4S打来电话说车不在北京无法处理,说把问题上报安排客户与我联系。之后等来的居然是回访,我说没有解决问题,她说只负责回访,不负责具体维修事情。从此维权述求就石沉大海,了无音讯。
2019-03-20 13:34
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司长沙金塔4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850
完成率为98%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果120
发表最终结果5829
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有