投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT278839(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-18 10:57:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 巴中祥宇福特专卖店 |
里程数(KM) | 4500 |
购车时间 | 2018-11-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
该车买于2018年11月28日,车买回来就出现一下几个问题,相对较为严重。
第一中控时常出现播报警报的问题,弹出的时间不固定不具体。
第二中控有时会出现无法使用的现象,触屏没有反映,熄火从新进去系统也无法使用。
第三就是变速箱异响特别大,主要体现为换挡时变速箱异响声大,声音异常,再就是在驾驶时方向机异响该问题也是车买来就有的问题,在总是发出滋滋的声音。最后就是买车时承诺的加装一键启动3余月都未落实,一直推脱,后协商为其他产品。
以上我反映的问题,不下3次,每次去4s店内均未得到处理。现在我怀疑发动机出现问题影响安全问题,车辆还出现起步,防抱死故障问题,有时车辆启不了不的问题, 车连首保都未做,居然出现如此多的问题,固我认为该车安全隐患较大。
并至令我多次去4s店内均为得到处理,并驾驶故障车辆数月,也为给我说明其故障原因,先要求更换车辆,和其他合理合法满意消费者权益的解决办法,以保障我的合法权益。望厂家及时联系回复本人。