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北汽幻速-北汽幻速S3 去4s店预约检查,店方拖拉
北汽幻速S3
2019-03-18
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT278832(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-18 08:36:29
投诉地区
4S店名称遵义瑞速汽车
里程数(KM)34000
购车时间2015-08-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
去4s店预约检查,店方拖拉,多次找4S店服务态度差,不能及时检查.
2019-03-19 09:32
最终结果
北汽幻速回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,但秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况并与客户联系
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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