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2分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘上下有间隙
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT278795(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-16 21:00:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南合兴汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 59000 |
| 购车时间 | 2013-01-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的2013款1.6T小4,2013年2月购置，到现在跑了5.9万公里，2018年底，发现方向盘上下有间隙，经4S店检查说是管柱磨损，要更换总成，单材料费要1000多，工时费380元。
看了一下汽车投诉网，此问题还很多，应该给予保修吧。买小4也是坑人，接车半年，左前半轴不同心，方向抖动，更换恢复；一年多一点，发动机传感器差一个，发动机报警，不敢行驶，上门更换恢复。
怎么就这样让人不省心呢？
2019-03-18 11:06
最终结果
雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-03-18
对网站的服务很好2分，但是车商的4s店处理方式以超过六年不给予免费维修不满意。
涉及【东风雪铁龙－C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙，转向时上下松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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