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奔驰-奔驰E级 避震器摆臂断裂
北京奔驰E级
2019-03-15
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT278753(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-15 22:18:34
投诉地区
4S店名称北京调的车
里程数(KM)10000
购车时间2018-09-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
右前轮减震器下摆臂断裂,副驾驶车窗无法关闭
2019-04-03 10:41
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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