斯柯达-明锐 4S店售后维修不专业

上汽大众斯柯达 明锐

发表于:2019-03-14 22:32:00.0 分享:

我也要投诉

历尽坚辛的汽车严重维修质量问题维权之路―――记无良4S店售后维修商黄冈宜顺汽车销售服务有限公司黄冈斯柯达4S店。

我本人的斯柯达明锐车于2019年3月7日前往湖北黄冈斯柯达4S店进行售后维修,经检测车子的变速箱油、刹车油、刹车片、连接杆、顶胶轴承等部件需更换,还有发动机需清洗喷油嘴和节汽门,材料加人工一起费用2919元。

中间发生一个小插曲,维修工竟然开着我的车子跟别人的车子相撞了,这也罢了,因为我要赶紧把车子一整天的维修保养项目都做完,因为家里离这里有大概一百多公里,再加之这次维修保养的项目很多,所以出了这个小意外后,只让4S店把我受撞的车修好,并恢复原车的样子就行。 

维修就一切都在我的监督下完成了, 我也于当天晚上8点准时拿到白天被该4S店维修工撞坏,刚喷完漆的车就紧急上高速路了,因为家里离黄冈要开高速100公里,所以当时时速很快,不知不觉地开着开着,感觉到左前轮一遇到一点颠簸或者踩点刹车,左前轮就发出两块铁片相撞的声音,既然刚在黄冈4S店修好了车,修理工还进行了测试,他说没有任何问题,才把车放心交给我晚上开回去,这种响声绝对不是维修的质量问题,是不是底盘哪里的异响呢?我当时却是没当回事,觉得这种响声没什么大不了的,就这样糊里糊涂地把车开回了家。 

让人感觉到后怕的事就这样发生,第二天我开着开着,这种烦恼的声音一直在我耳朵旁边环绕,我想不过找了个朋友的修理厂,把这种响声告诉他,让他判断是什么问题。他找了个师傅过来,把左前轮都拆了,把车轮悬挂和刹车系统进行了检查,他突然说“你在哪家店里搞的维修,刹车分泵两个螺丝拧滑丝了,根本没固定在刹车盘上,还有,左前轮的羊角里面的内丝已经被人拧的没有了,整个固定螺丝和羊角都需要更换,如果这样存在严重刹车问题的车开高速或者平时急刹车,容易造成刹车失灵,发生交通事故。

被这个朋友一说,我当时就感觉到后怕啊,我心想昨天我还开了高速从黄州开回来的,不由得气不得一处来,这个该死的黄冈斯柯达4S店,怎么做出这么缺德的事,刹车这个东西没搞好,就这样把车交给我开高速长途,于是很气愤地立即联系了黄冈斯柯达4S店,接着又把拧滑丝的刹车配件都用视频和图片拍下,发给他们了,但他们对这件事的态度太让我失望了,在他们眼里他们觉得没什么大事,三个明天四个后天的,反正能推就推,能拖就拖,特别是他们经理从没主动打过一个电话,没主动沟通一个解决方案。

失望的我只有不断拿起12315和上汽大众斯柯达的投拆电话进行投拆,这个上汽大众啊,真叫人失望,发生这么严重的维修质量安全隐患问题,竟然连续几天都没一个电话,没一个可行的解决方案,真是让人失望透顶啊,最终,还是靠我自己主动跟黄冈的4S店沟通,终于在一个星期之后,让他们来我们这里把车才修好的。虽然车修好了,但我精神上备受煎熬,一想起到黄冈斯柯达修车,就感觉到后怕,给我精神和身体造成严重的伤害。

 请大家要远离上汽大众斯柯达这个品牌的所谓的售后服务,确实解决不了任何问题,自己还受一肚子气。也要远离极不专业、不负责任、缺德的,然后维修后造成消费者重大安全隐患的不良4S店-黄冈宜顺斯柯达4S店(黄冈宜顺汽车销售服务有限公司),请广大上汽大众斯柯达消费者擦亮眼睛,这可是前车之鉴啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

投诉编号 QT278683 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 明锐
投诉人 姜先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.6L 自动逸杰版
投诉时间 2019-03-14 22:32:00.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 黄冈市 4S店名称 黄冈宜顺斯柯达4S店
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 76000 4S店电话 4008970167
购车时间 2011-10-15 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
投诉问题

态度不好

技术不过关

配件等待

费用争议

小病大修

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