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2分
吉利汽车-帝豪GS 变速箱故障频发
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT278681(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-14 22:24:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常德帝豪汽车 |
| 里程数(KM) | 30180 |
| 购车时间 | 2016-09-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
提车到现在3万多公里，多次发动机及变速箱报警，每次维修都是同样的问题，车子变速箱存在隐患，可4S店不愿彻底处理。打电话到吉利公司无人解决。
车主相关投诉
2019-03-22 11:14
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注；
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-04-04
经服务站仔细排查，消除故障隐患，对服务站的处理表示满意
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-帝豪GS-2016款 运动版 1.3T自动臻尚型投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5726宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8519次
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