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英菲尼迪-英菲尼迪Q50L 赠送的两次基础保养，要求保养时借口说公司没钱进机油，无法保养，欺骗消费者
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT278628(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-13 17:51:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州维辰英菲尼迪 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2018-08-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
店里赠送了两次基础保养，而且他们公司开票盖章了。今天打电话预约保养，售后客服告诉我公司没机油，也没有钱进机油，欺骗消费者。
东风英菲尼迪数据统计:
投诉量47宗
完成率为9%
回复率2%
满意度为6%
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