投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT278619(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-13 14:09:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西渭南佳润汽车 |
里程数(KM) | 22500 |
购车时间 | 2015-09-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2015年9月份买的车,2016年年底出现故障具体表现为方向卡顿,经多次交涉,2017年3月份到4S店更换了方向管柱总成。
2018年11月又出现方向卡顿,因平常跑高速少加之平时要用车就一直小心翼翼开着,最近感觉故障越来越严重。经咨询现在要自费更换方向管柱总成,材料费用约3500元。
我认为,方向管柱之前出现问题更换后由出现故障,说明车自身配件质量存在问题,本身我的车3年多才跑了2万多公里,使用强度不大,方向机作为车辆主要配件,损耗也不应该很大。
同样的故障出现两次只能说明车辆或者说配件本身有问题,这个费用不应该由我本人来承担。