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东风小康-东风风光580 发动机无法启动,刹车抖动,离合器异响,气囊灯经常亮
东风风光风光580
2019-03-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT278590(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-12 22:41:42
投诉地区
4S店名称吉林东康汽车销售有限公司
里程数(KM)43000
购车时间2017-03-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
已经更换过6次汽油泵,两次汽油滤芯,一次起动机,一次发电机,一次节气门,一次电瓶,一次高压线以及火花塞,一次刹车片以及刹车盘,问题依旧没有解决,温度只要是零下就会出现第一次打火喘气,然后熄火,需要二次打火,4s店说联系厂家,可是已经拖延我两个冬季已久,还是没有得到答复解决。 现在踩刹车感觉抖动明显,刹车滋滋异响严重,刹车刹不住导致撞车,(我不明白改款以后刹车距离明显缩短) 现在离合器抬到一半也滋滋响 副驾驶气囊灯经常亮,到4S店动动就好,回家问题依旧。
车主相关投诉
2019-03-13 14:56
最终结果
东风小康回复:感谢您对东风风光的支持,您反映气温低时第一下无法启动,第二下才能启动,经过厂家判定属于正常现象,无质量问题;经检查,没有客户反映的刹车抖动、离合器异响的问题;副驾驶气囊灯亮的问题已经解决。 火花塞和制动块已超出三包期,需要您自费维修处理,请知晓,谢谢!
东风风光数据统计:
投诉量359
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果26
发表最终结果66
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