投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT278567(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-12 13:52:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 珠海市骏菱汽车有限公司 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2015-12-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
雨刮异响,需要更换马达连杆(不是刮玻璃的地方,是电机连接处)。 去年6保时4S店曾更换雨刮电机,当时就发现连杆生锈严重,且有轻微异响,但4S只更换了电机(据说电机设计有缺陷,但厂家没有召回,只是有车主云4S店反映,就会立刻更换;
这和2017款1.5T版的变速箱一样,很多人反应脱档,厂家也是不召回,但有人去4S店反映,就会更换~)。 现在7保,我去4S店继续反应雨刮异响的问题,但4S以过保为由不予更换,需要自费处理。
但我反应此问题是在4.2万公里3年内(7保时5.2万公里3.2年),当时4S的员工没有检查出,不应该是我的责任,导致现在检查出来,需要我付款,还望协助解决(钱不多,但这是责任归属问题)。
附件照片是我去年6保时拍的,可以看到明显出锈。