上汽通用五菱-宝骏560 一年换两次变速箱,严重危害车主人身安全

上汽通用五菱 宝骏560

发表于:2019-03-10 分享:

我也要投诉

2017年11月20日在宿州市新时代汽车销售有限公司购买宝骏560DCT尊享版汽车上下班代步。2018年8月在市区正常行驶途中车身突然一哏一哏后熄火了,再打火就挂不上挡最后车彻底没动力怎么弄都不走了(好在当时后面没车,要不就得追尾撞车),就近去到4S店检修说变速箱故障,在9月4日历时20多天更换新的变速箱后车终于可以正常行驶。

2019年2月23日车开的好好的听见引擎盖内滋滋滋异响(有视频为证),24日怕行驶途中再次突然熄火叫拖车拖到4S店检测,结果变速箱再次故障又需要更换。26日再次更换变速箱后的车又能正常行驶。一年三个月的新车更换两次变速箱,不得不让人质疑这车的质量问题,现在通过论坛等途径加入到一个过百人微信群才发现宝骏560DCT变速箱故障不是个例,来自全国各地的车友都相继更换过一到两次变速箱,但4S店依然不敢保证更换后的变速箱能不出故障。

 多次找 厂商及4S店也没有得到有效解决方案,所以我们老百姓花十几万买了辆不知道什么时候就会突然熄火、突然出事故的车?国人支持国产,但这款国产车却置我们这些消费者的人身安全于不顾,现在我们这些全国各地的受害车主都申诉无门,开着不知道什么时候会突然熄火的车提心吊胆。经过多次沟通,现要求退车或延保却迟迟没有得到4S店回复,敢问厂家或4S店这么不作为就拖着受害车主良心何在?

投诉编号 QT278479 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用五菱 - 宝骏560
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5T DCT旗舰型
投诉时间 2019-03-10 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 江苏省 - 徐州市 4S店名称 徐州北方五菱宝骏4S店
车辆状态 首保 4S店电话 4008725106
里程数 15000 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2017-11-20
投诉问题

变速箱异响

变速箱跳档

变速箱渗油

态度不好

企业临时结果

上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

企业最终结果

上汽通用五菱回复:4S店已有处理方案,建议用户配合4S店工作。如有需要可与4S店沟通。

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投诉流程状态

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