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长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽大众朗逸车机配置遭减配,导致CarPlay功能缺失
(陆先生)
长安马自达-CX-5中控屏功能键失灵和出现跳屏的现象
(李先生)
上汽大众ID.6 X车机出现黑屏没信号及雨天各种错误提示的情况,4S店未能彻底解决
(张先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
一汽大众探岳排气堵塞严重,售后却不予解决其态度蛮横嚣张
(王先生)
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理的赔偿
(陶先生)
理想汽车L7提车后降价且短期内出新款,厂家背刺老车主
(吴先生)
东风日产启辰大V DD-i动力电池系统故障,要求厂家作出合理补偿
(李先生)
理想汽车L8新款车降价严重,厂家背刺老车主
(张先生)
上汽通用凯迪拉克CT5车辆半年需拆发动机大修,厂家小病大修不解决实际问题
(刘先生)
北汽新能源-EU电池衰减严重
(徐先生)
长安欧尚Z6智电iDD车窗和B柱及中控台有异响,售后不予解决
(张先生)
上汽通用别克-英朗发动机亮黄灯
(陈先生)
一汽大众-速腾车辆启动时发动机抖动
(孙先生)
红旗H9质保期内前挡风玻璃碎裂,4S店不予处理
(张先生)
吉利星越L中控仪表盘夜间太亮,严重影响驾驶安全
(代先生)
魏牌VV7发动机烧机油,4S店不给质保维修
(付先生)
哈弗F7发动机抖动和烧机油严重,4S店不予保修
(牛先生)
长安福特锐际轮毂氧化和减震漏油,厂家拒绝质保维修
(谢先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
上汽大众朗逸车机配置遭减配,导致CarPlay功能缺失
(陆先生)
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发表投诉
1分
日产-天籁 七代新天籁品控差
东风日产
天籁
2019-03-09
5.1万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT278419
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
天籁
投诉时间
2019-03-09 00:27:15
投诉地区
北京
4S店名称
东风日产盛泰
里程数(KM)
2000
购车时间
2019-01-22
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错、
其它
投诉问题
车身及底盘-车漆
电气化-中控屏
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人刚购一台2019新天籁,开不到一个月出现中控导航仪死屏'黑屏,油泵不良,后尾箱漆面脱层生锈,整车做工粗糙,20多万的车不如国产10万以上的车做工严质,虽然4S店承认更挽配件,但实在认为日产工厂品控不过关。
2019-03-22 15:08
最终结果
东风日产回复:我店保修主管联系客户,顺便回访油泵更换后的车辆情况,客户称车辆现在没什么问题,只是买回新车这里那里的问题心里很不舒服,要向厂家抱怨一下。对客户的车辆问题我店及时向客户致歉,并承诺及时为客户申请更换显示屏,到货后会第一时间安排为客户处理。客户表示对专营店无任何不满意,也同意后续有任何问题及时与我店直接联系。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4593
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4682
次
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