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1分
上海汽车-荣威RX5 RX5车内异响,高速脱档,门把手不回弹!!!!
荣威RX5
2019-03-08
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌荣威
投诉编号QT278383(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-08 07:28:48
投诉地区
4S店名称运通华孚汽车荣威
购车时间2017-03-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子自买来就车内到处异响,换过两个天窗未解决问题。而且越来越响不知道怎么能解决。而且门把手不能自己回弹,高速行驶出现过几次脱档,查不出问题!!!!请4S店认真查找原因妥善解决客户需求不要老是让客户跑来跑去。
2019-03-31 01:15
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2019-04-01 14:53
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心江西运通华孚维修站已经为客户解决车辆问题,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2781
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217
发表最终结果4017
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