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发表投诉
1分
上海汽车-荣威RX5 RX5车内异响,高速脱档,门把手不回弹!!!!
荣威
RX5
2019-03-08
5万
0
收藏
投诉人
张
女士
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT278383
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RX5
2018款 20T 两驱手动旗舰版
投诉时间
2019-03-08 07:28:48
投诉地区
江西
抚州
4S店名称
运通华孚汽车荣威
购车时间
2017-03-10
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子自买来就车内到处异响,换过两个天窗未解决问题。而且越来越响不知道怎么能解决。而且门把手不能自己回弹,高速行驶出现过几次脱档,查不出问题!!!!请4S店认真查找原因妥善解决客户需求不要老是让客户跑来跑去。
2019-03-31 01:15
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2019-04-01 14:53
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心江西运通华孚维修站已经为客户解决车辆问题,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量
2781
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
4017
次
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