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上汽通用-科鲁兹 行驶中突然车速降下来,故障灯亮起
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2019-03-07
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT278342(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-07 12:32:55
投诉地区
4S店名称中机中泰汽车贸易有限公司
里程数(KM)43000
购车时间2015-07-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

这部车辆买回来刚好三年多,只是上下班行驶,保养也很好,也才行驶42000左右公里。2019年3月1号开到半路突然速度降下来,出现故障灯亮起,10-30码提速很慢,有时候提速不起来,40码以上起就感觉比较正常,4S店检车只是说变速箱问题,具体也不知道是什么原因?后面说是传感器问题,工时都需要1000多元。

第二天告知不是传感器。。。是滑体问题。。。需要1万多???车子才开三年多,之前三年都没问题,保修期一过,问题就出来,一出来就是上万元,而且都是大问题。。。这样我们以后怎么可能还敢在买雪佛兰的车子??希望厂家出面解决为盼。

2019-04-03 16:36
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-25 15:22
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5032
完成率为96%
回复率93%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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