专业的汽车质量投诉平台

1分
上海汽车-荣威350 正时链条拉长
荣威350
2019-03-06
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT278318(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-06 13:20:45
投诉地区
4S店名称诸暨市豪悦汽车
里程数(KM)80890
购车时间2013-12-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2013款自动讯达版,8万多公里后,冷启动开始喘气,过5--10后恢复怠速,综合论坛上车友的经厉,基本上是正时链条拉长跳齿了,无发动机报警灯亮。

除了特约售后服务点加过2次5w-40的他们所谓的原厂机油后,一直加5w-30的机油,平时也无大油门起步的习惯,荣威350的发动机这个通病一直存在,而厂家都是以客户使用习惯或保养不当来当借口,不承认厂家的自身问题,隐瞒问题。

当初为了支持自主品牌选择荣威,现在却伤了用户的心。希望厂家能有良心承认问题,解决用户的问题!召回免费维修!

2019-03-24 01:29
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2019-04-01 14:52
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其可抽空进站检测,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-04-03
对上汽已失望!不愿承认错误!
车主
2019-03-27
推来推去这种套路!差评!被坑一次够了,不想再被坑。对荣威失望,对上汽失望!
荣威数据统计:
投诉量2768
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有