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上汽通用-君威 配件已经延期十天还没有消息,导致车辆没法维修,严重影响本人用车。
上汽通用别克君威
2019-03-05
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT278298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-05 20:36:27
投诉地区
4S店名称红彤红润
里程数(KM)4500
购车时间2018-12-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2月二十几号4S店就已经下订单,通用系统居然显示延期配货到3月6号,到了今天再查看系统,连3月6号的时间都没有了,只有延期两个字。一个配件已经耽误维修时间十几天了,现在来看还不知道要多久,已经严重影响到了本人的正常工作和生活。
2019-04-03 16:36
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9747
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