投诉人 | 蒋先生 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT278271(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-05 10:42:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 怀化德润汽车 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2018-09-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、汽车使用4000公里时发现发动机机油消费耗2/3,到4S店反馈,4s店工作什么员说做了首保再看,告诉我要做机油消耗测试,叫我跑3000公里后回店检查,但因为快过年,怕到3000机油消耗完在路上熄火,4S店就给我备了450ML机油叫我自己及时添加。
在跑了2000多公司时我加入了4S店提供的450ML机油,在过完年后,首保后跑了3500公里到时发现机油消耗2/3,到4S店反馈,4S说还要做机油测试,要我跑3000公司再回店检测,我感觉4S店简直是忽悠。
2、还有就是我提车的时候4S店多收取了500元费用,当时谈好送2年共6次免费保养,销售什么员故意不写到合同中(当时买车谈价格时4s店大厅还悬挂了2年送6次免费保养的横幅),现在既然不承认。
3、在买车时我们要求不要库存车,到最后给的车是出厂超过3个月的库存车。4S店只要交了钱,变脸真的比翻书还快。出现这一系列情况,4S不是想办法解决,而是推诿。