投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT278248(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-04 15:03:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湛江市利程汽车 |
购车时间 | 2016-11-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
上周一直在投诉轮胎的问题,结果就如一张白纸一样无结果,轮胎厂家也给出答复只要轮胎在生产日期5年之内出现异常情况都可以提交申诉进行处理,现在我车的四个轮胎都出现氧化开裂的情况,现在标致4S却以轮胎是易损件,只质保半年。
我想说,轮胎厂家都同意可以提交申诉(但必须要由4S来提交,个人无法提交),为何4S就不愿意提供这服务?我也联系了标致的厂家,现在的结果还是推来推去,标致厂家推给4S--4S就推给轮胎质保---轮胎厂家质保又推回给标致厂家,根本就没有解决问题。 现在要求对质量轮胎进行重新更换。