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1分
日产-轩逸 变速箱有异响,怠速不稳
东风日产轩逸
2019-03-04
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT278242(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-04 11:54:23
投诉地区
4S店名称东莞龙平日产
里程数(KM)95000
购车时间2018-01-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子10公里以内,波箱异响,怠速不稳。4S店以过了三年为由,要我自行承担维修费用。我12万买的裸车,波箱不到三年就坏了,修理费1.5万左右。我买的是进口车,不是大白菜。
2019-03-22 15:06
最终结果
东风日产回复:3月6日,我店再次回复客户,解释说明关于车辆过保事宜。客户不接受解释,表示一直投诉,直到我店答应免费维修处理为止。客户无理取闹,我店实在难以左右。客户因车辆过保,无法享受免费保修,车辆出现故障,引起不满。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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