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(张先生)
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发表投诉
1分
日产-轩逸 变速箱有异响,怠速不稳
东风日产
轩逸
2019-03-04
5.7万
0
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返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人
楚
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT278242
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2019-03-04 11:54:23
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞龙平日产
里程数(KM)
95000
购车时间
2018-01-06
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车子10公里以内,波箱异响,怠速不稳。4S店以过了三年为由,要我自行承担维修费用。我12万买的裸车,波箱不到三年就坏了,修理费1.5万左右。我买的是进口车,不是大白菜。
返回主投诉:
【东风日产 CVT变速箱故障】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278823
日产-轩逸 波箱异响,顿挫
2019-03-17 17:08
QT278139
日产-轩逸 变速箱有异响,顿挫感强烈
2019-02-28 21:24
没有更多了
2019-03-22 15:06
最终结果
东风日产回复:3月6日,我店再次回复客户,解释说明关于车辆过保事宜。客户不接受解释,表示一直投诉,直到我店答应免费维修处理为止。客户无理取闹,我店实在难以左右。客户因车辆过保,无法享受免费保修,车辆出现故障,引起不满。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计3次
QT278139
日产-轩逸 变速箱有异响,顿挫感强烈
2019-02-28
QT278242
日产-轩逸 变速箱有异响,怠速不稳
2019-03-04
QT278823
日产-轩逸 波箱异响,顿挫
2019-03-17
涉及【
东风日产 CVT变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(1217宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
NV200、
楼兰、
骊威、
奇骏、
逍客、
轩逸、
颐达、
阳光、
全新蓝鸟
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量
4588
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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