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1分
长安汽车-逸动 发动机故障变速箱换挡异响
长安汽车逸动
2019-03-03
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT278211(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-03 11:43:23
投诉地区
4S店名称黄山市长鑫汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5320
购车时间2018-08-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

购买了4个多月的新车在正常行驶时,突然车身抖动严重,紧接着发动机故障灯亮,侧滑灯亮,刹车踩不动,变速箱换挡咔咔咔异响很严重,车子抖动非常严重,无法正常行驶。

进站检测之后显示发动机多缸失火。处理好之后车子开走,从1月9号第一次进站,到2月21号期间9次进站去修理,陆续更换了火花塞、点火线圈、发动机电脑板、机舱线束,现在问题依然没有解决。

技术服务人员包括厂家工程师也找不出具体原因,有几次在路上行驶差点发生严重交通事故。

2019-03-04 17:08
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7606
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