投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT278208(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-03 10:17:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东正华汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 9000 |
购车时间 | 2018-04-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是18年11月初在行驶过程中突然动力终中断无法移动,报动力电源故障。联系厂家,厂家第二天排维修人员到现场检测后说控制器故障,需要更换控制器,但无备件。让耐心等待,一直到现在都已经是19年的3月初了还是没有备件。期间多次联系4001122995服务电话,说是已反馈给相关部门 让耐心等待处理。也和4S店多次沟通,也是让耐心等待厂家没货。一个控制器从出故障到现在接近4个月的时间一直缺货不给维修。希望相关部门可以帮忙给处理下,万分感谢。