专业的汽车质量投诉平台

1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘出现松动,要求售后更换传动轴
东风雪铁龙C4L
2019-03-02
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT278204(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-02 21:57:03
投诉地区
4S店名称常州明都常龙
里程数(KM)24400
购车时间2014-11-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18年12月份方向盘出现松动,今年3月1号去4S店检测是传动轴问题,我在网上查了一下,这是C4L的通病,要求4S店免费换,4S店以不在他那里保养为由不给换,要想换交一次保养费用和换一些别的东西,总共要给890元,才带换,我的车子在老家用,我老家是安徽省和县的,我不能为了保养开几百公里跑到常州来,4S店就是明着抢钱。
2019-03-04 11:42
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有