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1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 1.6t发动机异响严重,烧机油严重
东风雪铁龙C4L
2019-03-02
5.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT278195(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-02 19:05:41
投诉地区
4S店名称宜创
里程数(KM)62000
购车时间2013-01-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2013年1月购买C4L1.6T车型,为湖北省荆门市第一辆。本以为买到了满意的车型,可是车辆出保后就问题毛病不断,自费换了好几次零件。几年来车辆发动机有严重异响,启动长时间像拖拉机哒哒哒响。严重烧机油,两个月机油就只剩一半了。去检测了几次都不能给我明确答复,现在去4s检查,要我花1万多更换正时链和机油封等,雪铁龙你在开玩笑吗?正时链条明确说明是免维护部件,终身不用更换,现在频频出问题,我强烈要求索赔,维权到底。
2019-03-04 11:44
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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