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1分
北汽幻速-北汽幻速S5 变速箱有问题，售后拖延不处理
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽幻速 |
| 投诉编号 | QT278153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-01 13:25:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洪德 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2017-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
二月二日出现变速箱故障，到售后服务维修，鉴定需要更换变速箱，售后维修以没有备件，经营困难为借口拖延，数次联系厂家售后都以在和维修协商为由搪塞敷衍，不给处理。至今一月过去没有一个说法。只知道昧良心挣钱，承诺的质量和售后一拖在拖不履行。辜负消费者的信任，这样的商家能有发展吗？
车主相关投诉
2019-03-04 10:15
最终结果
北汽幻速回复：收到用户投诉，已安排相关工作人员落实情况，并与客户联系
投诉人打分
1分，满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28次
发表最终结果881次
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