投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT278145(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-01 09:36:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河北省唐山市迁安市杨店子镇沈家营村东硕博园汽贸 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2018-11-09 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年11月9号购进的新车,在使用不到一个月的时间左右车内的前台就出现异响,当时不太严重,觉得也是新车就没有特别在意,后来异响越来越严重,到现在已经到了一启车就响地步。
车辆行使了才4000里程,且全是在柏油马路上行使的,抱着想解决问题的态度找了售车的4s店,给出的解决办法就只是拆开找问题再给装上,我们开车的都知道,一台新车,你直接给我把前台拆了,拆过前台这个车还能不能开了?没有任何补偿措施,我表示对这个处理态度很不满意。
昨天这个时间,我致电了厂家的工作人员,承诺给我24小时内的答复,我现在也没等到,车辆在拼装的过程中就产生了问题,我想不是应该由我们消费者来承担后果的,我希望能给我一个答复,或者说我提供车架号,厂家追责到拼装的师傅,再给我一个答复,谢谢。