专业的汽车质量投诉平台

1分
东风悦达起亚-焕驰 新车异响
起亚焕驰
2019-03-01
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT278145(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-01 09:36:52
投诉地区
4S店名称河北省唐山市迁安市杨店子镇沈家营村东硕博园汽贸
里程数(KM)4000
购车时间2018-11-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年11月9号购进的新车,在使用不到一个月的时间左右车内的前台就出现异响,当时不太严重,觉得也是新车就没有特别在意,后来异响越来越严重,到现在已经到了一启车就响地步。

车辆行使了才4000里程,且全是在柏油马路上行使的,抱着想解决问题的态度找了售车的4s店,给出的解决办法就只是拆开找问题再给装上,我们开车的都知道,一台新车,你直接给我把前台拆了,拆过前台这个车还能不能开了?没有任何补偿措施,我表示对这个处理态度很不满意。

昨天这个时间,我致电了厂家的工作人员,承诺给我24小时内的答复,我现在也没等到,车辆在拼装的过程中就产生了问题,我想不是应该由我们消费者来承担后果的,我希望能给我一个答复,或者说我提供车架号,厂家追责到拼装的师傅,再给我一个答复,谢谢。

2019-03-04 11:22
最终结果
东风悦达起亚回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,现故障已修复,用户认可。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有