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日产-日产ZN厢式车 离合器有质量问题,挂挡车子加油不前进
郑州日产ZN6491商务车
2019-02-27
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT278098(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-27 22:05:41
投诉地区
4S店名称南通太平洋专营店
里程数(KM)6230
购车时间2018-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本公司于2018年8月22日在南通太平洋4S店购买郑州日产纳瓦拉皮卡两台,两辆车同时于是2018年1月30日出现挂挡车子加油不前进,联系4S店答复说可能是离合器问题,安排拖车拖至4S店修理。

2018年2月14日主动联系4S店,回复车辆需要更换离合器三件套,属于人为因素损坏,不在保修范围内,两辆车维修费7892元。多次联系郑州日产客服,答复也是遮遮掩掩,应付了事。本公司现有郑州日产皮卡五十辆左右在使用,有的车子年限接近报废,都没有一辆需要更换离合器的车。经过这件事我已经彻底对郑州日产失去了信心,不会再次购买且不会推荐任何人购买郑州日产系列的车。

郑州日产数据统计:
投诉量57
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
发表临时结果0
发表最终结果38
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