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1分
日产-骐达 行驶过程中转速表上下波动
东风日产TIIDA骐达
2019-02-26
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT278044(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-26 15:55:16
投诉地区
4S店名称东风日产大庆易盛
里程数(KM)93194
购车时间2012-08-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车在行驶过程中转速表上下浮动,加油发动机没有反应。进店检查变速箱油变质,发黑里面还有铁屑,拆下阀体用内窥镜检查钢带磨损,锥体磨损导致的传感器没有发回的信号才出现的发动机加油没反应不跳档。

我在网上也查了相关的资料,变速箱油是有保质期的这样的案例也有很多,这不单是汽车质量的问题这还是对车主生命安全的不负责,我也看了很多案例有的车是直接钢带断裂车直接前轮不动出了事故广大车主的生命谁来给买单相对来说我还是比较幸运的,从日产搭载CVT之后就一直说终身免维护,CVT所有的传动都是靠油来当中间的媒介,所以油对变速箱来说是至关重要的,变速箱油变质导致的一系列问题,全要车主来卖单吗,这算不算一种虚假广告!在严重点来说算不算一种恶意促销呢!变速箱坏就得换希望厂家能给出正面的解释,合理的解决方案。

 买中低端车的都是上班族打工者换个变速箱2万多对每个家庭来说都是一笔不小的开销,希望厂家能给一个合理的解决方案,能重视这个问题,关乎广大车主的生命问题。如果没有一个合理的解决我们会通过法律,媒体社会舆论来保证我们基本权益!

2019-03-22 15:04
临时结果
东风日产回复:客户的骐达车购车日期为12年8月13日,保修期为两年6万公里,目前客户车已过保5年,专营店无法为客户保修更换。
2019-03-22 15:04
最终结果
东风日产回复:客户的骐达车购车日期为12年8月13日,保修期为两年6万公里,目前客户车已过保5年,专营店无法为客户保修更换。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4679
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