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1分
大众-凌渡 新车挂D档车不走,后排座椅下漏水
上汽大众凌渡
2019-02-25
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT278024(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-25 23:07:05
投诉地区
4S店名称武汉市上汽大众中元达4s店
里程数(KM)6679
购车时间2018-08-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提车第二天挂倒档,车辆往前窜,售后没人处理,换车也不给换,提车一个半月挂D档车不走,熄火后就好了,第二天去武汉中元达4s店,他们的技术总监告诉我说我没有证据,就不了了之了。2019年2月1日再次出现挂D档车不走的情况。

 2019年2月24日装座垫发现后排座椅下有积水,去到漯河4s店,维修人员说是撒的饮料,处理后让回家开开看,回家第二天后座下面依然有水,有问题没人处理,售后永远都是推卸责任。

2019-03-07 16:38
最终结果
上汽大众回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7350
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715
发表最终结果11980
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