投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT278006(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-25 14:05:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大连中升汇众 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2017-06-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆在行驶到8000公里左右,高压油泵出现像电器短路一样的噪音,越给油门噪音越来越大,驾驶室内听得非常清晰,现在开车必须先开音响,否则根本遮掩不了这个异响。因此事去过服务站三次,服务站给出的解释都是正常,但经过我们私下走访了十几个和我先后提车的同车型用户,有的跑了几万公里也没有出现这个噪音,我们向服务站提出给予解决,但服务站说解决不了,我们提出更换高压油泵服务站说不给换,一汽大众的服务站都是这样解决问题吗?我们作为一汽大众忠实的消费者真是理解不了这种解决问题的方式。