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上汽通用-威朗 发动机噪音加大，切在召回车辆范围之内，商家不处理
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT277999(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-25 09:49:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海协通别克4S店 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2016-07-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
虽已公布要求召回，本车辆在召回范围内，但至今未接到电话，厂家消极处理问题，存在安全隐患车辆不积极处理，至销售者人身安全不顾，切最近发动机噪音较大
2019-03-11 11:08
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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