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1分
奥迪-奥迪A6L 天窗位置漏雨严重
一汽奥迪A6L
2019-02-24
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT277978(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-02-24 17:29:33
投诉地区
4S店名称杭州德奥汽车
里程数(KM)40000
购车时间2015-01-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从05年新车买回来后一直有天窗漏雨问题,当时我发现问题找到德奥4s店,他们愿意维修去更换,我也同意了,修好以后天窗位置到雨季还是有漏雨发生,更换后也得不到解决,当时我就对这个情况反应给4s店接待员。因为自己平常太忙,而且这个问题只有到雨季才会发生,所以一直拖了几次,4s店现在不承认说过了质保,开了4-5年漏雨的新车还要自己贴钱去维修花时间花精力,现在朋友都笑我说我买的假奥迪。
2019-03-07 18:49
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-04-21 10:58
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
天窗漏水
一汽奥迪数据统计:
投诉量2585
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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