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1分
奥迪-奥迪A6L 天窗位置漏雨严重
一汽奥迪
A6L
2019-02-24
5.5万
0
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返回主投诉:
【一汽奥迪 天窗漏水】
投诉人
叶
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT277978
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2015款 35 FSI quattro 舒适型
投诉时间
2019-02-24 17:29:33
投诉地区
浙江
杭州
4S店名称
杭州德奥汽车
里程数(KM)
40000
购车时间
2015-01-25
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
费用问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从05年新车买回来后一直有天窗漏雨问题,当时我发现问题找到德奥4s店,他们愿意维修去更换,我也同意了,修好以后天窗位置到雨季还是有漏雨发生,更换后也得不到解决,当时我就对这个情况反应给4s店接待员。因为自己平常太忙,而且这个问题只有到雨季才会发生,所以一直拖了几次,4s店现在不承认说过了质保,开了4-5年漏雨的新车还要自己贴钱去维修花时间花精力,现在朋友都笑我说我买的假奥迪。
返回主投诉:
【一汽奥迪 天窗漏水】
2019-03-07 18:49
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2020-04-21 10:58
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽奥迪 天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(50宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A3 Sportback、
Q7、
A4L、
A6L、
Q5、
Q3
说明:
天窗漏水
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2585
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3313
次
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