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红黑榜
发表投诉
0分
上汽通用五菱-五菱宏光 买了两年的车,修了两年
上汽通用五菱
宏光
2019-02-23
5.2万
0
收藏
投诉人
魏
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT277918
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宏光
2016款 1.5L 手动尊享型
投诉时间
2019-02-23 11:18:28
投诉地区
云南
红河
4S店名称
红河通合个旧分公司
里程数(KM)
44448
购车时间
2016-10-07
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-车桥
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
撤销申请:
2019-04-03 10:57
撤销成功:
2019-04-13 10:57
2019-02-27 16:02
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-03-03 09:55
最终结果
上汽通用五菱回复:2月28日联系用户表示近期到保养时间时会进店处理车辆问题,用户同意撤贴,等待用户撤贴成功。现联系用户进店维修用户没有时间,我们上门服务,用户表示不在泸西,这几天到处跑,用户表示现在在的地方没有网络,撤不了贴,我服务站会继续跟踪用户,让用户问题尽快得到解决!
交流反馈
车主
2019-03-18
车主已在泸西,已联系4S店的,4S的说在出差。问具体时间,然后就没有回复
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1666
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
355
次
发表最终结果
3607
次
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