投诉人 | 陈先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT277859(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-21 12:12:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 亚龙汽车 |
购车时间 | 2013-03-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
长城汽车的做法让人失望至极!车辆修复之后能否符合国家安全技术标准和检测合格标准,厂家不愿负责任出具书面材料。
厂家建议客户走报废流程,却又不给客户出具走报废的书面建议材料,导致无法找保险索赔,一直拖着不予解决问题,致电长城400总部电话,长城总部支持4s店的做法,请问客户该怎么办?