上汽通用-别克GL6 车辆漏机油,故障灯亮,转向异响

上汽通用别克 别克GL6

发表于:2019-02-20 分享:

我也要投诉

长时间维修,不是没有配件就是没找到毛病,故障期间告诉我正常使用,可是在维修好后出现严重问题,机油全部漏没,强制停车,维修期间不给解决客户的用车问题,店内强制保险,损坏期间也没有相应的保险补偿,车辆维修试车客户自己加油,再次损坏发动机严重故障,而且不能马上发配件。

还要等4s店的周期要件才能有零配件,这期间还要长时间等,对于发动机因此的损坏和后期能引起的质量问题只说没有异响断定发动机是否有问题。沟通投诉没有人和我解决,客户只说沟通,不给解决,一次次推脱。网站投诉后厂家客户回访态度极其恶劣,不是在解决问题,就说进店维修。

我都已经多次维修了,是不是以后车就在4s店里停着就不会有问题了。一辆车在没有机油的情况下跑了数公里后,熄火了,就什么问题没有么?车辆的质量问题,难道都让消费者埋单?

投诉编号 QT277819 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 别克GL6
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 18T 6座尊贵型
投诉时间 2019-02-20 所属类型 MPV
投诉地区 辽宁省 - 辽阳市 4S店名称 辽阳鑫通
车辆状态 二保 4S店电话 0419-3991338
里程数 35000 诉求 -其它
购车时间 2017-12-22
投诉问题

发动机油耗高

发动机异响

发动机渗漏

转向系统异响

车身及电气密封性不严

车身及电气其它配件

技术不过关

配件等待

企业最终结果2019-09-01 00:29

上汽通用回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。

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