投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT277815(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-02-20 09:46:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山裕金本特约销售服务店 |
里程数(KM) | 33000 |
购车时间 | 2017-06-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017购买的十代本田思域新车5000公里开始发现漏油,第一次出现问题4s店说水泵漏油,请问水泵可以漏油? 然后向厂家索赔水泵总成,更换了。 开了一段时间之后发动机再次漏油,更换了发动机气门盖垫片,也是索赔。 之后2019年2月份,行驶了33000公里,又发现漏油,已经第三次,新车漏到现在。 第三次说水泵底座漏油,现在说申请索赔,给出的方案消费者无法接受!由于发动机的缺陷,质量问题,严重影响消费者安全,权益。 请严格按照三包政策执行 跟换新的发动机,给消费者一个满意答复和处理方案, 必须更换新的发东西,保障消费者合理权益,请不要忽悠消费者。